电信宽带安装流程相对简单,以下是详细的步骤和相关信息:
安装费用
- 新装家庭宽带:需收取100元/台的安装调测费。
- 新装天翼高清:同样需收取100元/台的安装调测费。
- 光猫费用:部分套餐可能包含光猫费用,例如中国电信宽带安装费含光猫的售价为158元。
安装时间
- 当日安装:家庭客户于当日16点前在中国电信营业厅成功办理并录入系统的新装宽带需求,当日会有专业人员上门安装。
- 超过16点受理:若超过16点受理,则安装时间可能会顺延至次日。
安装步骤
- 选择套餐:根据需求选择合适的宽带套餐,套餐当月办理立即生效,趸交合约次月生效。
- 预约安装:通过电信营业厅或网上营业厅进行预约,选择安装区域并点击“立即预约”按钮。
- 上门安装:专业人员会按照预约时间上门进行安装调试,确保网络正常使用。
服务优势
- 网络覆盖:全国覆盖率达98%,网速快、稳定性强。
- 价格优惠:新装宽带享最低3.6折起,3步即可轻松报装。
- 客户服务:提供多种互联网应用、远程协助及24小时客服服务。
其他服务
- 宽带续约:宽带包年续约价格更优惠,足不出户轻松办理。
- 宽带报障:提供宽带报障服务,轻松解决宽带上网中遇到的问题。
通过以上步骤,用户可以顺利完成电信宽带的安装,并享受高速稳定的网络服务。