中国电信为宽带安装提供了多种联系方式,方便用户咨询和解决问题。以下是相关联系方式的详细信息:
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客服热线:
- 中国电信全国统一客服热线为 10000,用户可拨打此号码选择相应的服务。
- 24小时自动客户服务台为 10001,提供全天候服务。
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网上营业厅:
- 用户可登录中国电信网上营业厅 http://www.189.cn 进行咨询或办理业务。
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投诉电话:
- 如果在安装或使用宽带过程中遇到问题,可拨打投诉电话 12345 寻求帮助。
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高端智能机客服中心:
- 如需高端智能机相关服务,可拨打 4008910000,该号码支持国内漫游拨打。
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营业厅联系方式:
- 例如,中国电信上海莘东路营业厅的联系电话为 64923223,营业时间为 9:00-21:00(政企服务时间为 09:00-17:30)。
以上联系方式可根据用户的具体需求选择使用,确保宽带安装和使用的顺利进行。