移动宽带预约多久上门

根据搜索结果,移动宽带预约后上门安装的时间因地区和具体情况而异,但通常有以下几种情况:

移动宽带预约多久上门插图

  1. 审核通过后预约:在移动掌上营业厅开通宽带后,审核通过会有通知,用户可以根据自己的时间预约上门安装。

  2. 5个工作日内联系:在上海移动掌厅的“宽带专区”进行预约后,客服人员会在5个工作日内与用户电话联系,介绍资源覆盖情况并安排安装。

  3. 半小时内响应:在正常上班时间提交订单后,后台客服人员会在半小时内响应处理订单并联系用户完成实名认证。如果当地资源可以自动配置,安装可以马上进行。

  4. 7天内上门:一般情况下,办理移动宽带申请后,外线安装人员会在7天内上门安装。如果安装人员较忙,可能需要更长时间。

  5. 72小时内上门:有些情况下,中国移动宽带申请开户后,会在72小时内安排人员上门安装。

  6. 特殊情况延迟:在某些情况下,如资源紧张或安装人员繁忙,可能需要等待更长时间,甚至一个月。

  7. 预约确认:在收到10086的电话确认安装时间后,用户会收到预约上门安装的短信,安装人员会在约定时间上门。

综上所述,移动宽带预约后上门安装的时间通常在半小时到7天之间,具体时间取决于地区资源、安装人员的工作安排以及用户的预约情况。如果用户希望加快安装进度,可以主动联系客服或前往营业厅催促。

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