电视宽带电话是一种集成了电视、宽带和电话功能的综合服务,通常由电信运营商提供。以下是对电视宽带电话的详细说明:
办理条件
- 宽带号码要求:办理宽带号码必须为移动号码,且与安装地址属同一地市。例如,安装地址在广州,则办理宽带号码必须是广州移动号码。
- 安装服务:宽带新装客户需收取安装服务费,提供光猫、机顶盒、千兆路由器的安装服务。
- 承诺使用期:客户需承诺使用288元及以上套餐,宽带业务至少12个月。
费用说明
- 宽带费用:用户一次性缴纳一年ITV费用300元(25元/月),安装IPTV需为电信宽带用户。如没有安装电信宽带,需先安装宽带再加装IPTV。
- 调测费:在加装IPTV时,可能会收取机顶盒调测费100元。
服务内容
- 宽带服务:提供高速上网服务,如电信光宽带,上网速度快。
- 电视服务:包括IPTV服务,用户可以通过宽带观看电视节目。
- 电话服务:集成语音通话功能,用户可以通过宽带电话进行通话。
客户服务
- 客服热线:如深圳天威宽带客服电话为0755-88830114,用户可通过电话咨询相关服务。
- 在线服务:用户可通过中国联通APP进行订单查询、预约、个人信息管理等。
综上所述,电视宽带电话是一种多功能的服务,用户可以通过一个套餐享受宽带、电视和电话服务,具体办理条件和费用因运营商和地区而异。