要申请中国电信上门安装宽带服务,您可以通过以下方式进行预约和联系:
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拨打客服电话:
您可以拨打中国电信的客服热线 10000,选择人工服务,告知客服您需要办理宽带新装业务。客服会为您安排专业人员上门安装。 -
在线预约:
您可以通过中国电信的官方网站或官方微信公众号(如“广东电信”)进行在线预约。具体步骤如下:- 登录中国电信网上营业厅或微信公众号。
- 选择“宽带新装”服务。
- 填写相关信息并提交预约申请。
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上门安装时间:
- 如果在当天16点之前受理,专业人员会尽快上门安装。
- 如果在16点之后受理,专业人员会在受理后24小时内(自然时间)上门服务。
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安装流程:
- 预约成功后,专业人员会按照约定时间上门安装。
- 安装完成后,您需要支付宽带安装费及首月费用。
如需查询安装进度或了解更多信息,您可以通过中国电信网上营业厅、QQ客服或拨打10000号进行查询。