要联系中国电信进行宽带上门维修,您可以直接拨打中国电信的客服热线电话:10000。这是中国电信为用户提供的24小时全天候服务热线,无论何时遇到宽带网络问题,都可以拨打该号码进行报修。
报修步骤:
- 拨打10000号:接通后,按照语音提示选择相应的服务,通常按“4”键进入宽带报修服务。
- 提供信息:根据客服要求,提供宽带账号、故障描述等相关信息。
- 确认上门时间:客服会记录您的报修信息,并告知预计的上门维修时间。
其他报修方式:
- 微信报修:关注“中国电信广东分司”微信公众号(微信号:gdkf10000),通过“我要查询–故障快修”功能进行自助报修。
- 网上营业厅:登录中国电信网上营业厅,通过在线客服或自助服务进行报修。
中国电信提供全面的宽带服务,包括上门安装、故障修复、家庭智能组网等,确保用户网络体验的顺畅。