移动宽带预约安装的流程非常简单，以下是详细的步骤和相关信息：
线上预约
- 登录中国移动官方网站或下载中国移动App：进入“宽带业务”下的“预约安装”服务。
- 填写相关信息：包括您的联系方式、安装地址等。
- 选择宽带套餐：根据您的需求选择合适的宽带套餐。
- 提交预约：确认信息无误后，点击“立即预约”或“预约成功”按钮提交预约。
客服回访
- 等待客服联系：预约成功后，中国移动的客服人员会通过电话与您联系，进一步确认您的需求和安装时间。
上门装机
- 工作人员上门安装：在约定的时间，中国移动的工作人员会携带设备上门为您安装宽带。
安装完成
- 确认安装成功：安装完成后，工作人员会进行测试，确保宽带网络正常运行。
返还话费
- 返还话费：根据您选择的套餐，可能会有话费返还的活动，具体详情请咨询客服。
常见问题
- 预约是否收取费用：预约过程中不会收取任何费用，仅用于收集宽带咨询意向。
- 实际安装情况：实际能否安装需以装维人员核实为准。
通过以上步骤，您可以轻松完成移动宽带的预约安装。如有任何疑问，可随时联系中国移动客服进行咨询。