电信上门安装宽带的办理流程如下:
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选择套餐并预约
您可以通过以下两种方式办理:- 线上办理:登录中国电信官网,选择合适的宽带套餐并填写相关信息,提交订单后约10分钟会有客服人员联系您确认订单并完成实名认证等手续。
- 线下办理:前往中国电信营业厅,选择套餐并填写相关信息,预约安装时间。
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准备材料
在安装人员上门时,您需要提供以下材料:- 身份证原件(供安装人员查验)
- 身份证复印件(供安装人员存档)。
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确认安装时间
提交订单后,安装人员会与您联系,确认具体的上门安装时间。请确保在约定时间内家中有人,并保持电话畅通。 -
上门安装
安装人员会在预约时间内上门,完成宽带设备的安装和调试。安装完成后,您即可使用中国电信的宽带服务。 -
注意事项
- 确保您的计算机及相关设备已准备好,以免耽误安装进度。
- 若您所在区域的电信资源已到位且具备安装条件,安装人员会尽快与您联系。
通过以上步骤,您可以顺利完成电信宽带的办理和安装。