宽带安装人员的主要职责是负责宽带的安装、维护以及相关设备的调试工作。以下是宽带安装人员的详细岗位职责和要求:
岗位职责
- 宽带安装与维护:负责管辖小区内宽带的安装与维护工作,包括上门处理网络故障及客户家里的局域网故障。
- 设备安装与调试:安装和维护路由器、机顶盒等网络设备,确保设备正常运行。
- 客户服务:配合完成客户咨询、办理、签约等事宜,及时解决用户在使用过程中出现的问题,并进行跟踪回访。
- 业务推广:辅助从事移动宽带、移动终端及集团用户的推广工作。
- 故障处理:对电脑和网络设备有基本的故障处理能力,能够快速定位并解决问题。
岗位要求
- 动手能力强:具备较强的动手能力,能够独立完成宽带安装和维护工作。
- 吃苦耐劳:工作认真负责,能够承受一定的工作压力,具备吃苦耐劳的精神。
- 责任心强:对工作有高度的责任心,能够及时响应客户需求并解决问题。
- 基础知识:具备计算机和网络基础知识,能够处理常见的网络故障。
薪资与福利
宽带安装人员的薪资范围通常在4千至1.2万之间,具体薪资根据经验和地区有所不同。福利包括餐补、包吃、员工旅游、带薪年假、全勤奖、工龄奖、法定节假日三薪等。
工作地点与招聘信息
宽带安装人员的招聘地点遍布全国各地,例如台州、合肥、武都区等。招聘要求通常为高中及以上学历,经验不限。
宽带安装人员的工作不仅需要技术能力,还需要良好的客户服务意识和责任心,以确保用户能够享受到稳定、高效的网络服务。