中国移动提供上门安装宽带服务,用户可以通过多种渠道进行预约和办理。以下是详细的流程和相关信息:
预约方式
- 手机营业厅预约:打开中国移动手机营业厅,点击“分类”,在“宽带家庭”中找到“宽带预约”页面,填写相关信息后点击“立即预约”即可。
- 客服热线预约:拨打中国移动统一客服热线10086,通过电话申请安装。
- 官网或实体营业厅办理:通过中国移动官网、电话或实体营业厅进行办理,需提供详细的报装地址及联系电话。
安装流程
- 信息确认:中国移动会审核用户提交的报装信息,并制定安装排期。
- 上门安装:在移动宽带覆盖区域,安装师傅会电话联系用户,预约上门安装时间。实际能否安装需以实地上门勘察为准。
套餐选择
中国移动提供多种宽带套餐,例如:
– 98元畅享套餐:每月98元,可享最高300M宽带(具体速度根据小区实际情况执行)。
– 智能组网安装:包括全光WiFi一主一从1998元、一主两从2597元等套餐,赠送宽带提速和全光WiFi调测服务。
注意事项
- 安装前需确认所在区域是否覆盖中国移动宽带服务。
- 安装过程中,用户需提供必要的协助,如电源插座和网络接口的检查。
通过以上方式,用户可以便捷地申请并享受中国移动的上门宽带安装服务。